Verzendmethoden, verzendkosten etc ...
1. Verzendkosten1.1 Normaliter verzenden wij bestellingen met pakketpost van TNT, tenzij in de bestelling voor een andere methode is gekozen. Indien gekozen is voor een andere methode dan Pakketpost van TNT, kan Cotton Candy niet aansprakelijk gesteld worden voor vermissing of diefstal tijdens transport van de bestelling.
1.2 TNT Pakketpost tot 10 kg binnen Nederland € 5.75
1.3 Brievenpost binnen Nederland € 2.75
1.4 Indien er is gekozen voor brievenpost voor bestellingen die dit niet toelaten, behoudt Cotton Candy zich het recht de kosten voor Pakketpost in rekening te brengen.
2. Annuleren
2.1 Elke bestelling kan binnen 24 uur nadat de bestelling is gedaan, per email, worden geannuleerd.
3. Retourneren
3.1 Bestelde goederen kunnen geretourneerd worden. Echter onder de voorwaarde dat er binnen 48 uur per mail is gemeld dat het artikel(en) niet aan de verwachtingen voldoet. Het artikel dient 48 uur na ontvangst van de bestelling geretourneerd te worden. Artikelen dienen in originele staat te zijn; ongedragen en met aangehechte kaartjes en in degelijke verpakking teruggestuurd te worden.
3.3 Artikelen met een korting vanaf 50% of meer kunnen niet worden geretourneerd.
3.4 Retourzendingen kunt u sturen naar: Cotton Candy, Annastraat 17, 2513 AT Den Haag
3.5 De verzendkosten voor de retourzending zijn voor uw rekening tenzij er een fout is gemaakt door Cotton-candy. Indien aan voorgaande voorwaarden is voldaan, krijgt u binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag teruggestort.
